Política de reembolso y devoluciones

En Accesorios Lego, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tus compras. Esta Política de Reembolso y Devoluciones describe cómo manejamos las devoluciones, reembolsos y cambios de productos. Por favor, lee detenidamente esta política antes de realizar una compra.

Devoluciones y Cambios:

Aceptamos devoluciones y cambios de productos dentro de los [días] días posteriores a la fecha de compra. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con etiquetas y empaque originales. Para iniciar una devolución o cambio, por favor contáctanos a través de [email protected] para recibir instrucciones detalladas.

Reembolsos:

Una vez que hayamos recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original y pueden demorar 15 días hábiles en aparecer en tu cuenta, dependiendo de las políticas del banco emisor.

Productos Defectuosos o Dañados:

Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos inmediatamente a través de [email protected] y proporciona detalles y fotografías del producto. Tomaremos las medidas necesarias para resolver el problema y proporcionarte una solución satisfactoria.

Gastos de Envío:

Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea resultado de un error por parte de Accesorios Lego.

Excepciones:

Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de reembolso y devoluciones debido a su naturaleza. Esto se indicará claramente en la descripción del producto.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Reembolso y Devoluciones, por favor contáctanos a través de [correo electrónico de contacto].

Última actualización: 05 de agosto del 2023